Le site maudvignon.fr respecte la vie privée de ses visiteurs et s'engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à son fonctionnement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maud Vignon, entrepreneur individuel (EI) – 34 rue Narcisse Bertholey, 69600 Oullins – SIRET : 918 618 638 00012

Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact, prenez rendez-vous ou achetez un programme audio ou un guide.

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message transmis volontairement.

Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous, informations que vous choisissez d’indiquer.

Achat d’un programme ou d’un guide (Systeme.io) : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation si demandée, produit acheté, date et montant de la commande, historique de connexion à votre espace membre. Vos données bancaires sont saisies directement chez le prestataire de paiement : je n’y ai jamais accès.

Finalités et bases légales

– Répondre à vos messages : sur la base de votre consentement. Si votre message contient des informations sur votre santé, vous les transmettez de votre propre initiative ; elles sont traitées avec votre consentement explicite, donné en cochant la case prévue à cet effet, et uniquement pour vous répondre.
– Organiser et gérer vos rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
– Traiter votre commande, vous donner accès à votre programme, vous envoyer la confirmation et la facture, gérer vos éventuelles réclamations : exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).
– Conserver les factures et pièces comptables : obligation légale (article 6.1.c du RGPD ; article L123-22 du Code de commerce).
– Conserver la preuve de votre commande, de votre acceptation des CGV et de votre demande d’accès immédiat : intérêt légitime à pouvoir prouver la bonne exécution du contrat (article 6.1.f du RGPD).
– Mesurer l’audience du site (Google Analytics) : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Le fait d’avoir acheté un programme ne sert jamais à vous adresser de la publicité ciblée.

Qui reçoit vos données ?

Seuls les personnes et prestataires suivants y ont accès, pour les besoins décrits ci-dessus :
– Maud Vignon ;
– Systeme.io (ITACWT Limited, Dublin, Irlande) : pages de commande, espace membre, emails liés aux commandes. Serveurs hébergés en Irlande ;
– Stripe et/ou PayPal : paiements sécurisés. Ces prestataires sont responsables de traitement pour les données de paiement, selon leur propre politique de confidentialité ;
– Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous ;
– Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) : messagerie et, si vous l’avez acceptée, mesure d’audience ;
– o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site ;
– mon expert-comptable, le cas échéant, pour les pièces comptables ;
– les autorités, uniquement si la loi l’impose.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Calendly, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (« Data Privacy Framework »), à laquelle ces sociétés ont adhéré, et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

– Messages envoyés via le formulaire de contact : 3 ans après notre dernier échange, si aucune relation ne s’en est suivie.
– Données de rendez-vous : 3 ans après le dernier rendez-vous.
– Données de commande et compte d’accès : pendant toute la durée de votre accès au programme, puis 3 ans après votre dernier achat ou votre dernière connexion. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
– Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
– Preuve de l’acceptation des CGV et de la demande d’accès immédiat : 5 ans après la commande.
– Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix est conservé 6 mois.

Sécurité des données

Maud Vignon met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés : je ne conserve aucune donnée bancaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Maud Vignon à l'adresse suivante :
vignonmaud@gmail.com

Je vous réponds dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d'audience.
La gestion des cookies est assurée par l'extension Complianz. Une politique de cookies dédiée est disponible sur le site.

Modification de la déclaration

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation.